Naar de inhoud

Overstappen

Overstappen van reserveringssysteem

Een nieuw systeem kiezen is één ding. Zorgen dat reserveringen gewoon doorlopen is belangrijker. Daarom bereiden we de inrichting en overstap eerst voor, voordat de widget op je website wordt vervangen.

Wat je kunt meenemen, hangt af van de export van je huidige leverancier. Vraag die dus op voordat je opzegt. Stopt je systeem er helemaal mee, zoals Quandoo na 30 september 2026, dan heeft die export ook een deadline.

  1. 1

    We bekijken je huidige inrichting

    Je deelt je openingstijden, tafels, reserveringsduur, groepsgroottes en andere relevante regels. Daarbij hoort ook welk systeem je nu gebruikt en welke gegevens je wilt behouden.

  2. 2

    We richten DineFlow in

    Het zaalplan, de tijden en de reserveringsregels worden klaargezet. Daarna controleer je of de beschikbaarheid en communicatie voor gasten kloppen.

  3. 3

    Je vervangt de reserveringsroute

    Na de controle plaats je de DineFlow-widget of reserveringsknop op je website. Vanaf dat moment komen nieuwe boekingen in DineFlow binnen.

Wat kan er worden geïmporteerd?

Dat hangt af van de exportmogelijkheden van je huidige leverancier en van de gegevens die je rechtmatig mag meenemen. We beoordelen vooraf welke toekomstige reserveringen, gastgegevens en notities technisch en zorgvuldig kunnen worden overgezet. Een volledige import wordt niet toegezegd voordat het exportbestand is bekeken.

Vergelijk je huidige systeem

Veelgestelde vragen over overstappen

Moet mijn website offline tijdens de overstap?
Normaal gesproken niet. De nieuwe inrichting wordt voorbereid voordat de reserveringslink of widget op je website wordt vervangen.
Kunnen toekomstige reserveringen mee?
Dat hangt af van het exportbestand van je huidige systeem. We controleren dit vooraf en spreken duidelijk af wat wel en niet kan worden geïmporteerd.
Kan ik mijn gastgegevens meenemen?
Alleen wanneer je die gegevens kunt exporteren en ze rechtmatig naar DineFlow mogen worden overgezet. We helpen je om dit vooraf te beoordelen.
Kan DineFlow mijn bestaande website blijven gebruiken?
Ja. Je hoeft geen nieuwe website te laten bouwen om DineFlow te gebruiken. De reserveringswidget wordt aan je bestaande website toegevoegd.
Mijn huidige leverancier stopt ermee. Wat nu?
Zorg dan eerst dat gasten ergens anders kunnen reserveren, en vraag je gegevens op zolang het systeem bereikbaar is. Quandoo stopt bijvoorbeeld na 30 september 2026 met nieuwe reserveringen; op de pagina over Quandoo staan de datums en wat je vóór die tijd regelt.
Hoelang duurt een overstap?
Dat hangt af van de omvang van je zaal en van je reserveringsregels. We doen daar vooraf geen toezegging over. Je kunt DineFlow wel eerst 30 dagen gratis inrichten en uitproberen terwijl je huidige systeem doorloopt.

Bespreek je overstap voordat je iets wijzigt

Vertel welk systeem je gebruikt en hoe je restaurant is ingericht. Dan bekijken we wat nodig is en welke gegevens mee kunnen.

Bespreek je overstap