Naar de inhoud

Een alternatief voor TheFork op je eigen website

30 dagen gratis · Daarna € 20 per maand excl. btw · Geen commissie per reservering

TheFork is behalve reserveringssoftware ook een platform waarop gasten restaurants kunnen ontdekken. DineFlow is iets anders: het beheert directe reserveringen die via je eigen website binnenkomen, zonder commissie per gast.

Een marktplaats levert bereik, en wat dat bereik kost staat in je overeenkomst met dat platform. Je eigen website kost een vast bedrag en levert de gasten op die je zelf al bereikt. DineFlow beheert dat eigen kanaal: online en telefonische reserveringen in één planning, met een zaalplan, gastprofielen, bevestigingen, herinneringen en aanbetalingen, voor € 20 per maand exclusief btw. Veel zaken gebruiken de twee naast elkaar; de valkuil daarbij staat verderop.

Bijgewerkt op .

Dagweergave
  1. Tafel 4 2 gasten
  2. Tafel 8 4 gasten
  3. Tafel 2 3 gasten
  4. Tafel 8 opnieuw beschikbaar
  5. Tafel 6 2 gasten

De dagweergave in DineFlow, met een voorbeeldavond. Zie alle mogelijkheden.

€ 20 per maand

Exclusief btw, dat is € 24,20 inclusief. Alle functies van DineFlow zitten in dat ene abonnement. Geen commissie per reservering en geen bedrag per gast.

Bereik inkopen of je eigen reserveringskanaal beheren

Een marktplaats kan nieuwe gasten bereiken, maar staat ook tussen de gast en het restaurant. DineFlow levert geen consumentenmarktplaats. Je gebruikt je eigen website als boekingskanaal en betaalt een vast abonnement van € 20 per maand exclusief btw.

DineFlow naast TheFork
Onderdeel DineFlow TheFork
Direct reserveren via eigen website Ja Ja, afhankelijk van het gekozen aanbod
Consumentenmarktplaats Nee Ja
Vaste DineFlow-prijs € 20 per maand excl. btw Controleer de actuele voorwaarden bij TheFork
Commissie binnen DineFlow Geen Kan verschillen per type reservering en overeenkomst
Zaalplan en gastinformatie Ja Beschikbaarheid hangt af van het aanbod
Waar je reserveringen binnenkomen Op je eigen domein Via het platform en via je eigen kanalen
Opzegtermijn Maandelijks opzegbaar, geen minimumduur Controleer de looptijd in je overeenkomst

De rechterkolom geeft weer hoe de aanbieder zijn eigen aanbod presenteert, of vraagt je iets in je eigen contract na te kijken. Wij controleren geen prijzen of voorwaarden voor je: pakketten en tarieven veranderen, dus kijk ze vóór een beslissing na bij de aanbieder zelf.

Een avond in de zaak

Zo verloopt een dienst met DineFlow

Het kanaal bepaalt waar de gast boekt; het systeem bepaalt hoe je avond verloopt. Dit is die avond met DineFlow, met rechts de vraag die je bij je huidige leverancier nagaat.

  1. De dagstaat ligt klaar

    Je opent het dagoverzicht: hoeveel gasten je verwacht, welke tafels zijn ingedeeld en waar later op de avond ruimte ontstaat.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Zit het dagoverzicht in het instappakket, of pas in een duurdere stap?

  2. De eerste online reservering

    Een gast boekt via de widget op je eigen website. De reservering staat meteen in dezelfde planning als de rest.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Betaal je iets per reservering die via je eigen website binnenkomt?

  3. De telefoon gaat

    Je voegt de telefonische boeking zelf toe, met verblijfsduur en groepsgrootte, zodat de beschikbaarheid blijft kloppen.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Kun je telefonische boekingen zelf invoeren, en zit daar een limiet op?

  4. Tafel 6 loopt uit

    In het zaalplan zie je welke tafel wanneer vrijkomt en of de volgende wissel nog past.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Zit het zaalplan in het abonnement?

  5. Een allergie aan tafel 2

    Je legt het vast bij het gastprofiel. Bij een volgende reservering staat het er weer, ook als een collega de telefoon aanneemt.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Waar staan allergieën en interne notities, en wie in je team ziet ze?

  6. Morgen komt een groep van tien

    Bevestiging en herinnering gaan automatisch. Je kunt om herbevestiging vragen en bij reserveringen met meer risico een aanbetaling instellen.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Wat kost een sms-herinnering, en wat rekent de betaalprovider over een aanbetaling?

  7. De laatste tafel is vrij

    Je kijkt in hetzelfde overzicht vooruit naar morgen.

    Vraag na bij je huidige systeem

    Hoe lang loopt het contract, en per wanneer kun je opzeggen?

De tijden zijn een voorbeeldavond, geen cijfer over een bestaand restaurant. Neem de vragen rechts mee naar het systeem dat je vergelijkt; DineFlow doet geen uitspraak over wat een andere leverancier rekent of hoe die is ingericht.

Medewerker die een tafel klaarzet in de zaal van een restaurant

Niet iedere keuze hoeft alles-of-niets te zijn

Gebruik je TheFork vooral om ontdekt te worden, maar wil je directe reserveringen via je eigen website anders beheren? Onderzoek dan of beide kanalen naast elkaar kunnen bestaan zonder dubbele beschikbaarheid te veroorzaken.

De valkuil is precies dat: twee systemen die onafhankelijk van elkaar dezelfde tafel vrijgeven. Spreek vooraf af welk deel van je zaal in welk kanaal staat, en controleer dat op een rustige dienst voordat je het op een zaterdag laat lopen.

Wat je inlevert

Zonder marktplaats sta je niet in de zoekresultaten van dat platform en krijg je daar geen nieuwe gasten uit. Komt een merkbaar deel van je couverts daarvandaan, reken dan eerst uit wat die gasten opleveren voordat je het kanaal sluit.

Van platformboeking naar directe reservering

We richten eerst je tafels, tijden en reserveringsregels in. Daarna plaats je de DineFlow-widget op je eigen website. Welke bestaande reserveringen en gastgegevens kunnen worden meegenomen, hangt af van de exportmogelijkheden en je gebruiksvoorwaarden bij TheFork.

  1. 1

    Je export bij TheFork opvragen

    Vraag op welke gegevens je kunt meenemen: toekomstige reserveringen, gastgegevens, notities. Wat daarvan kan worden geïmporteerd, hangt af van het bestand en van wat je rechtmatig mag overzetten.

  2. 2

    DineFlow inrichten en controleren

    Controleer de inrichting voordat er iets verandert: kloppen de beschikbare tijden, de verblijfsduur en de maximale groepsgrootte, en krijgen gasten de juiste bevestiging en herinnering te zien?

  3. 3

    De reserveringsroute vervangen

    Pas als de inrichting klopt, plaats je de DineFlow-widget op je website. Vanaf dat moment komen nieuwe boekingen in DineFlow binnen.

Vragen over je overstap? Neem contact op

Veelgestelde vragen over TheFork

Brengt DineFlow nieuwe gasten aan via een marktplaats?
Nee. DineFlow is geen restaurantmarktplaats. Het helpt je om reserveringen via je eigen website te ontvangen en te beheren.
Rekent DineFlow commissie per couvert?
Nee. DineFlow rekent geen commissie per reservering of gast. Het abonnement kost € 20 per maand exclusief btw.
Kan ik DineFlow naast TheFork gebruiken?
Dat is afhankelijk van de technische inrichting en de afspraken met TheFork. Voorkom altijd dat twee systemen dezelfde tafels onafhankelijk van elkaar beschikbaar stellen.
Van wie zijn de gastgegevens?
Gegevens die je in DineFlow vastlegt, staan in jouw omgeving; wij verwerken ze voor jou en leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst. Wat een platform met gegevens van zijn gebruikers doet, staat in de voorwaarden van dat platform.
Wat gebeurt er met mijn bestaande reserveringen?
Reserveringen die via een platform zijn gemaakt, blijven in dat platform staan. Wat je kunt exporteren en meenemen, hangt af van de exportmogelijkheden en van je gebruiksvoorwaarden daar.
Kan ik het eerst uitproberen?
Ja, 30 dagen gratis en zonder verplichtingen. Je kunt DineFlow inrichten voordat je de reserveringsknop op je website vervangt.

Maak je eigen website een sterker reserveringskanaal

Bekijk hoe DineFlow directe reserveringen verwerkt en welke rol een extern platform daarnaast nog voor je restaurant heeft.

30 dagen gratis · Daarna € 20 per maand excl. btw · Geen commissie per reservering