Juridisch
Model privacytekst voor je reserveringswidget
Versie 1.0 · 20 september 2026 · Aan te passen door ieder restaurant
Gebruik je Dineflow op je eigen website, dan ben jij verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die gasten bij een reservering achterlaten. Hieronder staat de tekst die je daarvoor naast je reserveringsformulier en in je eigen privacyverklaring kunt opnemen.
Dit is een model, geen juridisch advies. Pas de tekst aan op je eigen werkwijze en laat hem controleren als je twijfelt.
1Korte tekst onder het formulier
Je reserveert rechtstreeks bij [NAAM RESTAURANT]. Het restaurant gebruikt je gegevens om je reservering te verwerken, hierover te communiceren en, indien van toepassing, zijn no-showbeleid uit te voeren. Dineflow, een product van Vimonto, levert de reserveringssoftware en verwerkt deze gegevens namens het restaurant. Lees de privacyverklaring en reserveringsvoorwaarden van [NAAM RESTAURANT].
Neem deze tekst letterlijk over en vervang alleen wat tussen haken staat.
2Uitgebreide tekst voor de privacyverklaring van het restaurant
Voor online reserveringen gebruiken wij Dineflow, een dienst van Vimonto. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je bij een reservering verstrekt. Dineflow verwerkt deze gegevens in onze opdracht als verwerker.
Wij verwerken doorgaans je naam, contactgegevens, datum en tijd, groepsgrootte, voorkeuren en communicatie over de reservering. Wij gebruiken deze informatie om de reservering uit te voeren, wijzigingen of herinneringen te sturen, vragen te beantwoorden en ons gerechtvaardigde no-showbeleid toe te passen. Marketing sturen wij alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en je je eenvoudig kunt afmelden.
Vermeld informatie over allergie, gezondheid, religie of toegankelijkheid alleen wanneer dit nodig is voor je bezoek. Zulke informatie kan extra gevoelig zijn. Wij beperken toegang en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk.
Wij bewaren reserveringsgegevens gedurende [BEWAARTERMIJN RESTAURANT], tenzij een langere termijn nodig is voor een wettelijke plicht of concreet geschil. Neem voor inzage, correctie, verwijdering of andere privacyvragen contact op via [CONTACTGEGEVENS RESTAURANT].
3Wat het restaurant zelf invult
Volledige identiteit en contactgegevens van het restaurant.
Doeleinden en AVG-grondslagen, inclusief no-showbeleid en eventuele marketing.
Werkelijke bewaartermijnen en eventuele koppelingen met CRM, nieuwsbrief of kassasysteem.
Eventuele aanbetaling, annuleringsvoorwaarden en contact voor wijzigingen.
Een procedure voor verzoeken van gasten en het verwijderen van gevoelige vrije tekst.
Hulp nodig bij je eigen privacytekst?
Deze tekst is een model. Twijfel je of hij bij jouw werkwijze past, leg hem dan voor.
+31 (0) 85 060 9131 Alleen bij kritieke storingen (P1)